بانک ها به منظور تلاش برای ارتقا به دیجیتالی شدن، به تجزیه و تحلیل داده ها به منظور ارائه خدمات بانکی مناسب، پذیرفتن مشاوران مجازی و اطمینان از تعامل یکپارچه در تمامی ابزارهای دیجیتال نیاز دارند. با افزایش استفاده از ابزرهای دیجیتال و تلفن همراه، با تغییر ترجیحات، اولویتها و سلیقه های مشتری، خدمات بانکی […]
بازاریابی بانکی یا بازاریابی در هر سازمان دیگری بر محور یک چیز می چرخد و آن مشتری است. من در این نوشته به این موضوع می پردازم که چگونه با شگفت زده کردن مشتری او را وفادار سازمان خود کنیم. امروزه همه ما میدانیم که رقابت جزء تفکیک ناپذیر هر کسب و کاری بوده و […]
درست متوجه شدید، کاری کنید تا مشتری شکایت کند ، چون در غیر این صورت از هرفرصتی استفاده می کنند و شکایتشان را به گوش دیگران می رسانند، به گوش سایر مشتریان بالقوه شما و به گوش رقبای شما. بیایید وضعیت کسب و کار خود را صادقانه و به صورت واقعی بررسی کنید. در سال […]
